Betplay Retiro y depósito

Formas de pago para Colombia

Para la comodidad de tus transacciones, hemos añadido un gran número de sistemas de pago populares en Colombia. Puedes utilizarlos para hacer depósitos y retirar tus COP  fácilmente. En la tabla puedes ver los sistemas de pago disponibles actualmente y sus límites:

Límites de depósito y retiro

Nuestros sistemas de pago tienen límites mínimos de depósito y retiro. Puedes verlos a continuación.

A continuación, el dinero se abonará en tu saldo de BetPlay, y podrás utilizarlo para apostar y jugar a juegos de casino.

Opciones de pago en la aplicación móvil

Los usuarios pueden descargar la aplicación móvil gratuita de Betplay para Android e iOS. Con nuestra app podrás realizar apuestas y jugar a juegos de casino, así como gestionar completamente tu cuenta y las transacciones de dinero. También podrás ingresar o retirar dinero de tu saldo utilizando los siguientes métodos:

La aplicación es lo más rápida posible y siempre puedes descargar la última versión desde nuestro sitio web oficial de Betplay para móviles.

¿Cómo recargar en Betplay desde el celular?

¿Dónde recargar Betplay? Depositar dinero en una cuenta BetPlay es fácil, y hemos preparado instrucciones detalladas paso a paso sobre cómo se recarga Betplay:

1. Ingresa a tu cuenta. Abre BetPlay, haz clic en “Ingresar” e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña;
2. Haz clic en el botón de ingreso. Esto te llevará a la página de operaciones bancarias, donde se mostrarán los métodos de ingreso disponibles;
3. Selecciona el método que deseas utilizar. Haz clic en el sistema de pago que deseas usar para completar la transacción;
4. Confirma tu depósito BetPlay. Introduce la cantidad en la ventana especial y haz clic en el botón de confirmación, a continuación, confirme la transferencia de dinero en la página del sistema de pago.

Una vez completados estos pasos, el dinero se abonará en el saldo de tu cuenta BetPlay y podrás utilizarlo para realizar apuestas deportivas y juegos de casino a través de la aplicación móvil.

¿Cómo retirar dinero de Betplay?

Para retirar Betplay dinero de su saldo BetPlay debes presentar una solicitud, que será procesada por nuestro personal. Para ello:

1. Accede a tu cuenta BetPlay y abre el menú;
2. Vaya a su área personal pulsando el botón de saldo;
3. Haz clic en el botón de retiro;
4. Introduce el importe y cualquier otro detalle (si es necesario) y, a continuación, haz clic para confirmar;
5. Espere mientras se tramita su solicitud de retirada.

Normalmente, el primer retiro puedes tardar unos días, pero las siguientes se procesarán en una hora. Una vez procesada tu solicitud de retiro, los fondos se enviarán a tus credenciales. Siempre puedes ver el estado de procesamiento de tu solicitud de retiro en tu gabinete personal.

¿Cómo hacer un ingreso con PayU, tarjeta de crédito o débito?

Puedes recargar tu cuenta BetPlay a través de PayU o tarjeta de crédito y/o débito. Para que no tengas ningún problema, hemos preparado para ti unas instrucciones detalladas paso a paso:

1. Ve al sitio web de BetPlay e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña registrados;
2. En la parte superior de la página de inicio, haz clic en el icono que dices “recarga aquí”;
3. A continuación, selecciona el método de recarga y elige cargar con PAYU.
4. A continuación, introduce el importe que deseas ingresar en el saldo de tu cuenta;
5. A continuación, pulsa “proceder” para ir a la pasarela de pago;
6. Elige tu opción preferida, tarjeta de crédito o débito;
7. Completa el formulario de pago, acepta las condiciones y pulsa “pagar”.
8. A continuación, recibirá un SMS en su número de teléfono indicando que el pago se ha realizado correctamente.

Una vez confirmado el pago, podrás ver el dinero en tu saldo de BetPlay y empezar a apostar o jugar a juegos de casino.

¿Cuánto tarda en retirarse Betplay?

Para transferir dinero del saldo de BetPlay a sus Credenciales, el usuario necesita hacer una solicitud. Dichas solicitudes son procesadas por nuestro personal las 24 horas del día. Para retirar dinero por primera vez, puede llevarnos una media de 24 horas verificar tus datos. Todos los retiros posteriores de tu cuenta BetPlay no tardarán más de una hora. 

Siempre puedes comprobar el estado de tu solicitud de retiro en tu gabinete personal.

Bonos y promociones de Betplay

Para que la experiencia de juego de nuestros usuarios colombianos sea aún más brillante, hemos preparado un gran número de interesantes promociones. Aprovecharlas te traerá ganancias aún mayores en apuestas y casino en BetPlay, por lo que es importante que las conozcas. Consulta la siguiente tabla para obtener toda la información básica sobre las promociones vigentes:

Condiciones generales

BetPlay es una empresa de juego legal y opera bajo el Contrato de Concesión No. C1876 (COLJUEGOS) licencia de juego. Por esta razón, tenemos una serie de normas y requisitos internos relativos a los pagos:

• Sólo los usuarios mayores de 18 años pueden crear una cuenta y realizar transacciones con dinero real en BetPlay;
• Sólo puedes utilizar tarjetas de pago y monederos electrónicos que te pertenezcan;
• Antes de aprobar una solicitud de retiro, podemos pedir a los afiliados que se sometan a un procedimiento de verificación KYC;
• El Operador ofrece al Participante la posibilidad de establecer voluntariamente límites a sus propios depósitos;
• También puedes ampliar tú mismo el límite máximo de depósito a través de nuestro equipo de asistencia.

Juego responsable

La gran mayoría de nuestros usuarios consideran las apuestas deportivas y los juegos de casino como un pasatiempo agradable en el que no sólo se puede obtener mucha emoción, sino también ganar. Sin embargo, algunos usuarios se toman las apuestas demasiado en serio y a veces se convierten en una auténtica adicción.

En BetPlay, siempre hemos mantenido una actitud responsable hacia el juego. Inicialmente, cada usuario tiene límites de depósito:

• 10.000.000.000 COP diarios;

• 50.000.000.000  COP semanales;

• 150.000.000.000 COP mensuales.

Si lo deseas, puedes establecer límites adicionales de autolimitación poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Contactos y atención al cliente

Si tienes algún problema o alguna pregunta sobre tus transacciones en BetPlay, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia altamente cualificado. Nuestro equipo de expertos está a tu disposición 24 horas al día, 7 días a la semana para ayudarte lo antes posible. Puedes ponerte en contacto con nosotros de las siguientes maneras

• Chat en vivo: disponible 24 horas al día, 7 días a la semana en el sitio web y la aplicación de BetPlay;
• Número de teléfono – Deja tu número a través del formulario de la página web y nosotros te llamaremos;
• Correo electrónico: también puedes enviar un correo electrónico a través de nuestro sitio web. En el correo electrónico puedes describir tu problema e incluso adjuntar capturas de pantalla.

Preguntas Frecuentes