Servicio de atención al cliente

¿Tienes algún problema jugando en BetPlay? Lo resolveremos en minutos.

¿No sabes nada de apuestas deportivas pero quieres probar? Te ayudaremos a empezar.

El servicio de atención al cliente de BetPlay para jugadores colombianos se preocupa de que nada pueda estropear tu experiencia de apuestas. Gerentes de BetPlay:

  • Responde a tus preguntas sobre BetPlay y las apuestas deportivas en general.
  • Aconseja las mejores apuestas, cuotas y deportes para los recién llegados.
  • Explica todos los detalles de la interacción con el sitio: realizar apuestas, depositar dinero, reclamar bonos y retirar ganancias.
  • Explica el contenido y las opciones de todas las secciones del sitio.
  • Sigue y notifica las etapas de tus transacciones financieras.
  • Ayuda para recuperar contraseñas, pasar el CSC y desbloquear cuentas.
  • Te dará consejos sobre reglas deportivas, tipos de apuestas, probabilidades de ganar y terminología de las apuestas.
  • Asesora sobre qué hacer ante los primeros síntomas de adicción al juego, ayuda en la autoexclusión y en la fijación de límites de pérdidas.

Obten asistencia detallada y profunda en español e inglés de un gestor competente y educado. El servicio de soporte de BetPlay está disponible 24/7 y proporciona una consulta rápida y avanzada después de tu primer mensaje.

Los gerentes de BetPlay están informados sobre las particularidades de la banca online colombiana, los términos de las transacciones y las tarifas, y pueden darte una pista sobre cómo elegir el mejor sistema de pago para tu monedero y propósitos individuales.

Ponte en contacto con los gestores de soporte de BetPlay de cualquier manera conveniente:

Correo electrónico: Escríbanos.

Facebook: Facebook Betplay

Twitter: @BetPlayCO

Instagram: @betplayco

Puedes encontrar una respuesta a su pregunta en Reglas de apuestas, Términos y condiciones y Políticas de BetPlay. BetPlay elaboró una breve y completa guía en español sobre todos los aspectos de las apuestas: registro en el sitio, depósito de dinero, realización de apuestas y retirada de ganancias. 

Para detalles legislativos y en situaciones litigiosas, también puede visitarnos personalmente en la dirección CORREDOR EMPRESARIAL S.A., Bogotá – Colombia, Avenida Calle 26 #69-91, oficina 802, Torre 2 del Centro Empresarial Arrecife, línea 018000112188.

Publica sobre tu experiencia y nuestro trabajo en las redes sociales, comenta nuestros artículos en el blog o envía tu opinión por correo. Hacemos un seguimiento de todas tus opiniones para mejorar la calidad de nuestros servicios y hacer que tus apuestas sean más fáciles y agradables.